Rola administratora IT przechodzi transformację, która zmienia definicję tego zawodu. Kiedyś praca ta kojarzyła się głównie z fizycznym pilnowaniem serwerów i reaktywnym bieganiem do awarii. Dziś ten model odchodzi do przeszłości. Wkraczamy w rzeczywistość XOps, gdzie administrator przestaje być jedynie operatorem utrzymaniowym. Staje się on architektem i inżynierem odpowiedzialnym za projektowanie oraz automatyzację całego środowiska IT. Zmiana ta wymusza zupełnie nowe podejście do codziennych obowiązków, w których ręczne zarządzanie ustępuje miejsca zaawansowanym procesom inżynieryjnym.
Czym właściwie jest XOps?
XOps to koncepcja spajająca obszary, które tradycyjnie funkcjonowały w firmach jako osobne silosy. Termin ten integruje rozwój oprogramowania w ramach DevOps, bezpieczeństwo w SecOps oraz zarządzanie kosztami w FinOps. Coraz większe znaczenie ma również analityka i automatyzacja wspierana przez algorytmy, czyli AIOps. Nie chodzi tu o mnożenie bytów czy tworzenie nowych działów, lecz o wymuszenie ścisłej współpracy. Zespoły przestają pracować obok siebie i zaczynają podejmować decyzje na podstawie wspólnych danych. Celem jest wyeliminowanie barier komunikacyjnych i zastąpienie ich spójną strategią automatyzacji zadań.
Od administratora do Inżyniera Platformy
W praktyce nowe podejście oznacza drastyczną redukcję pracy manualnej na rzecz pisania kodu. Administratorzy coraz rzadziej zajmują się „klikaniem” w panelach konfiguracyjnych, a częściej wchodzą w role Inżynierów Platformy lub specjalistów SRE (Site Reliability Engineering). Ich głównym zadaniem jest dbanie o stabilność, skalowalność i efektywność systemów. Wymaga to inżynieryjnego podejścia do problemów, gdzie zamiast doraźnie naprawiać usterki, projektuje się procesy zapobiegające ich powstawaniu.
Infrastruktura definiowana kodem
Fundamentem nowoczesnej administracji stały się metodyki takie jak Infrastructure as Code oraz GitOps. W tym modelu cała infrastruktura, wliczając w to serwery, konfigurację sieci czy uprawnienia, jest opisana w kodzie. Pliki konfiguracyjne przechowuje się w repozytoriach na tych samych zasadach, co kod źródłowy aplikacji. Takie rozwiązanie gwarantuje pełną przewidywalność środowiska i umożliwia precyzyjne śledzenie historii zmian. Dzięki temu modyfikacje systemu są łatwe do automatyzacji, co eliminuje ryzyko błędu ludzkiego towarzyszące ręcznym wdrożeniom.
Nowy profil kompetencyjny
Przyszłość administracji IT wymaga wyjścia poza tradycyjną wiedzę o systemach operacyjnych. Niezbędne stają się konkretne umiejętności programistyczne, które pozwalają na tworzenie skryptów i narzędzi automatyzujących. Równie istotne staje się zrozumienie kontekstu biznesowego. Współczesny inżynier musi potrafić analizować koszty i dbać o efektywność ekonomiczną rozwiązań, co czyni go w równym stopniu technikiem, co analitykiem.